■ En el caso de extraviar o perder la tarjeta de crédito, uno debe contactarse con el servicio de atención al cliente especializado del banco. Una vez que te toman tus datos del plástico, dan de baja la tarjeta de modo que no se pueda utilizar y se manda reimprimir una nueva, que es enviada al domicilio del titular. A su vez, el titular puede denunciar los consumos que eventualmente se hayan hecho de modo fraudulento para que lesean reembolsados, explicó Juan Carlos Raffo, Director de Comunicación del banco Scotiabank.